ห้องฉุกเฉินคุณภาพ หมายถึง ห้องฉุกเฉินที่มีมาตรฐาน ให้การรักษาพยาบาลผู้เจ็บป่วยวิกฤตฉุกเฉิน อย่างทันเวลา ปลอดภัยและประทับใจ โดยเน้นใน 3 มิติ คือ

1. พัฒนาระบบบริการที่มีมาตรฐาน
   1. เพิ่มประสิทธิภาพการดูแลผู้ป่วยวิกฤตฉุกเฉิน
      1. จัดบริการห้องฉุกเฉินตามเกณฑ์ ER Service Delivery
      2. กำหนดให้ผู้ป่วยที่มีข้อบ่งชี้ในการ Admit อยู่ในห้องฉุกเฉินไม่เกิน 2 - 4 ชั่วโมง (ER Target Time 2 - 4 ชั่วโมง)
   2. เพิ่มทางเลือกให้ผู้ป่วยไม่ฉุกเฉิน
      1. จัดบริการ OPD นอกเวลาราชการ
2. พัฒนาระบบสนับสนุนที่มีมาตรฐาน
   1.  พัฒนาอาคารสถานที่
      1. จัดให้มี Double door with access control
      2. จัดให้มีห้องรอตรวจ (Waiting area/room)
      3. จัดให้มีห้องแยกโรค (Isolation room)
      4. จัดให้มีห้องความดันลบ (Negative pressure room)
      5. จัดให้มีแคปซูลเคลื่อนย้ายผู้ป่วย (transport capsule)
   2.  พัฒนาระบบสารสนเทศ
      1.  มีสารสนเทศที่แสดงคิวและสถานะรวมถึงขั้นตอนการรักษาของผู้ป่วยแต่ละราย (Patient Tracking)
      2. เชื่อมโยงข้อมูลด้านการแพทย์ฉุกเฉิน โดยการพัฒนาระบบ Telemedicine  

และวางแผนการพัฒนา Ambulance Operation Center (AOC)

1. ส่งข้อมูลผู้รับบริการห้องฉุกเฉินทุกราย ผ่านแฟ้ม “ACCIDENT” ใน ระบบข้อมูล 43 แฟ้ม

1.  การพัฒนาและธำรงรักษากำลังคน
   1. วางแผนกำลังคนแพทย์เวชศาสตร์ฉุกเฉิน (EP) พยาบาลเวชปฏิบัติฉุกเฉิน (ENP) และนักปฏิบัติการฉุกเฉินทางการแพทย์ (Paramedic)